อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควรทราบก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้เมื่อต้องการขอดูหรือลบข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
xoslotzv3 กฎหมายและข้อกำหนดที่ควรทราบก่อนเข้าใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอนของกระบวนการ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป
แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายกระบวนการและช่วยคุณส่งคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบและเปิดฟอร์มติดต่อในส่วนการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเลือกประเภทคำขอ แนบเอกสารหากจำเป็น และติดตามสถานะคำขอของคุณได้ในหน้าเดียวกัน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณเพื่อดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมและตรวจสอบระบบความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงข้อมูล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามอื่นๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้

เข้าสู่ระบบและเปิดการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบ เช่น ชื่อหรือวันเกิด ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบมาที่ทีมซัพพอร์ต

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะปิดการเข้าถึงล็อบบี้ของคุณทันที และเริ่มกระบวนการลบข้อมูล ข้อมูลบางอย่างที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามเซสชัน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟีเจอร์ได้

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชี

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ต เปิดแชทสดในบัญชี หรือใช้ฟอร์มติดต่อในการตั้งค่า ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามของคุณและอธิบายสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต